スーパー自動車保険よくあるご質問

警察への届出は必要ですか？

事故の大小にかかわらず、事故発生後すぐに最寄りの警察への届出をお願いします。当事者同士の約束事は後々のトラブルの原因にもなります。 詳細表示

事故の連絡を行った後、どのような対応をしてもらえますか？

事故のご連絡をいただいた後、専任スタッフが相手方への連絡や病院への治療費の手続き、修理工場への損害状況の確認などを行い、事故後の対応結果をお客さまにご報告... 詳細表示

ペット自体の補償はない、という認識でよいのでしょうか？

はい。ペットそれ自体を補償するものではございません。 詳細表示

指定修理工場以外での修理も保険を使えますか？

指定修理工場以外での修理の場合も保険を使えます。ただし、指定修理工場で修理された場合は、代車の無料サービスなどがございますが、指定修理工場以外では、これら... 詳細表示

宿泊現地でのペットホテルの宿泊代に上限はありますか？

ホテル料金に上限はありませんが、補償は一泊分です。また、ペットホテルまでの交通費も補償いたします。 詳細表示

ペットを自宅近くのペットホテルに預けたまま帰れなくなった場合の補償について教えてください。

1万円を上限に、ペットホテルの延長宿泊料金を補償いたします。ただし、利用明細等で延長料金が明確にわかる場合にかぎります。 詳細表示

事故や故障で車が動かなくなってしまった場合、どうすればいいですか？

緊急ケアデスクへご連絡ください。ご契約いただいたお車のトラブルの際に、現場へレッカー車や修理業者を無料で派遣します。 緊急ケアデスクへの連絡は以下か... 詳細表示

チューリッヒへ事故対応をお願いしましたが、最終的に保険を使用しないことは可能ですか？

損害額が確定した時点で、保険金のご請求については専任スタッフとご相談ください。 詳細表示

個人賠償責任補償特約では、示談交渉はしてもらえますか。

保険始期日が2019年1月1日以降のご契約には示談代行サービスが付帯されています。 保険始期日が2018年12月31日以前のご契約には示談代行サービ... 詳細表示

指定修理工場を利用する場合、どのようなサービスが受けられますか？

指定修理工場をご利用いただいた場合、指定修理工場より(1)修理箇所永久保証（事故によりお車を修理する場合のみ）、(2)代車無料サービス、(3)引取・納車無... 詳細表示