スーパー自動車保険よくあるご質問

指定修理工場を利用する場合、どのようなサービスが受けられますか？

指定修理工場をご利用いただいた場合、指定修理工場より(1)修理箇所永久保証（事故によりお車を修理する場合のみ）、(2)代車無料サービス、(3)引取・納車無... 詳細表示

相手から直接賠償請求された場合、どうすればいいですか？

道義的な責任としてのお詫び・お見舞い等を通じて、相手方に十分に誠意を示したうえで、「賠償に関する件は、保険会社にお願いしている」ことを丁寧に伝え、専任スタ... 詳細表示

相手方への謝罪とお見舞いは必要でしょうか？

事故のお相手の方におケガがある場合は、円満な解決に向けて、お相手の方へのお見舞いやお詫びをお願いしております。 お相手の方から修理費や治療費などを直接請... 詳細表示

ペット自体の補償はない、という認識でよいのでしょうか？

はい。ペットそれ自体を補償するものではございません。 詳細表示

チューリッヒへ事故対応をお願いしましたが、最終的に保険を使用しないことは可能ですか？

損害額が確定した時点で、保険金のご請求については専任スタッフとご相談ください。 詳細表示

事故を起こしてしまった場合、どんな責任を負うことになりますか？

事故の加害者となった場合、以下の3つの責任を負うことになります。 1） 民事責任 　　自賠法や民法等により被害者に対して損害を賠償しなければならな... 詳細表示

ペットの定義を教えてください。

お客様が愛玩用・観賞用として飼育されている動物で、ペットホテルやペットシッターを有償で手配し、かつその証明ができる場合、そのサポート対象となる動物を指しま... 詳細表示

事故で怪我をしたのですが通院してもいいですか？事前連絡は必要ですか？

ご通院前に専門スタッフまでご連絡をお願いいたします。専任スタッフと連絡がつかない場合などはお立て替えいただき、必ず領収書をお手元に保管ください。 詳細表示

宿泊現地でのペットホテルの宿泊代に上限はありますか？

ホテル料金に上限はありませんが、補償は一泊分です。また、ペットホテルまでの交通費も補償いたします。 詳細表示

自分の車の修理がいつ完了するか知りたい。

修理を依頼されている修理工場に直接ご照会ください。 詳細表示