チューリッヒ保険会社スーパー自動車保険よくあるご質問
事故対応・ロードサービス
『 事故対応・ロードサービス 』 内のFAQ
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保険適用にならない（お客さまに賠償責任が発生しない）被害事故の場合には、保険会社は示談代行を行うことが法律で禁じられておりますが、お客さまが相手方との示談... 詳細表示
- No：2919
- 公開日時：2023/03/20 17:33
- 更新日時：2023/03/27 17:18
- カテゴリー： 事故発生時の対応
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事故の大小にかかわらず、事故発生後すぐに最寄りの警察への届出をお願いします。当事者同士の約束事は後々のトラブルの原因にもなります。 詳細表示
- No：2913
- 公開日時：2023/03/20 17:33
- 更新日時：2023/03/27 17:09
- カテゴリー： 事故発生時の対応
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事故や故障で車が動かなくなってしまった場合、どうすればいいですか？
緊急ケアデスクへご連絡ください。ご契約いただいたお車のトラブルの際に、現場へレッカー車や修理業者を無料で派遣します。 緊急ケアデスクへの連絡は以下か... 詳細表示
- No：2912
- 公開日時：2023/03/20 17:33
- 更新日時：2023/09/07 08:09
- カテゴリー： 事故発生時の対応
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事故で怪我をしたのですが通院してもいいですか？事前連絡は必要ですか？
ご通院前に専門スタッフまでご連絡をお願いいたします。専任スタッフと連絡がつかない場合などはお立て替えいただき、必ず領収書をお手元に保管ください。 詳細表示
- No：3430
- 公開日時：2023/03/20 17:35
- 更新日時：2023/04/05 17:24
- カテゴリー： お怪我に関するご請求
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▼保険始期日が2022年1月1日以降の場合 「他車運転危険補償特約（人傷型）」が自動付帯されます。 他人の所有する自動車（自家用8車種に限りま... 詳細表示
- No：2847
- 公開日時：2023/03/20 17:33
- 更新日時：2023/03/23 15:44
- カテゴリー： 事故発生時の対応
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指定修理工場以外での修理の場合も保険を使えます。ただし、指定修理工場で修理された場合は、代車の無料サービスなどがございますが、指定修理工場以外では、これら... 詳細表示
- No：2845
- 公開日時：2023/03/20 17:32
- 更新日時：2023/03/23 15:42
- カテゴリー： 事故発生時の対応
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保険始期日が2019年1月1日以降のご契約には示談代行サービスが付帯されています。 保険始期日が2018年12月31日以前のご契約には示談代行サービ... 詳細表示
- No：3254
- 公開日時：2023/03/20 17:34
- 更新日時：2023/03/30 16:41
- カテゴリー： 示談交渉・責任の割合
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事故のお相手の方におケガがある場合は、円満な解決に向けて、お相手の方へのお見舞いやお詫びをお願いしております。 お相手の方から修理費や治療費などを直接請... 詳細表示
- No：3437
- 公開日時：2023/03/20 17:35
- 更新日時：2023/03/31 15:45
- カテゴリー： お怪我に関するご請求
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当社では、サービス拠点からの距離に関係なく対応できる体制を整えておりますので、ご安心ください。24時間365日の事故受付はもちろんのこと、レッカーサービス... 詳細表示
- No：2844
- 公開日時：2023/03/20 17:32
- 更新日時：2023/03/23 15:41
- カテゴリー： 事故発生時の対応
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チューリッヒへ事故対応をお願いしましたが、最終的に保険を使用しないことは可能ですか？
損害額が確定した時点で、保険金のご請求については専任スタッフとご相談ください。 詳細表示
- No：3441
- 公開日時：2023/03/20 17:35
- 更新日時：2023/03/31 15:50
- カテゴリー： お車・モノに関するご請求
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