チューリッヒ保険会社スーパー自動車保険よくあるご質問
事故対応・ロードサービス
『 事故対応・ロードサービス 』 内のFAQ
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事故対応の経過報告や保険金のお支払いの状況をお客さま専用ページでご覧いただけます。 詳細表示
- No：2924
- 公開日時：2023/03/20 17:33
- 更新日時：2023/08/30 15:57
- カテゴリー： 示談交渉・責任の割合
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指定修理工場を利用する場合、どのようなサービスが受けられますか？
指定修理工場をご利用いただいた場合、指定修理工場より(1)修理箇所永久保証（事故によりお車を修理する場合のみ）、(2)代車無料サービス、(3)引取・納車無... 詳細表示
- No：2897
- 公開日時：2023/03/20 17:33
- 更新日時：2023/03/23 17:22
- カテゴリー： 事故発生時の対応
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専任スタッフから保険金請求書が送付された場合は、お早めにご返送をお願いします。 詳細表示
- No：3426
- 公開日時：2023/03/20 17:35
- 更新日時：2023/03/31 15:32
- カテゴリー： 提出が必要な書類・記入方法
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免責金額はお客さまに自己負担していただく金額になりますので、修理工場等に支払い先をご確認のうえ、お客さまにて直接お支払いください。修理完了時、または納車時... 詳細表示
- No：2928
- 公開日時：2023/03/20 17:33
- 更新日時：2023/03/29 13:27
- カテゴリー： お車・モノに関するご請求
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事故のお相手の方におケガがある場合は、円満な解決に向けて、お相手の方へのお見舞いやお詫びをお願いしております。 お相手の方から修理費や治療費などを直接請... 詳細表示
- No：3437
- 公開日時：2023/03/20 17:35
- 更新日時：2023/03/31 15:45
- カテゴリー： お怪我に関するご請求
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チューリッヒへ事故対応をお願いしましたが、最終的に保険を使用しないことは可能ですか？
損害額が確定した時点で、保険金のご請求については専任スタッフとご相談ください。 詳細表示
- No：3441
- 公開日時：2023/03/20 17:35
- 更新日時：2023/03/31 15:50
- カテゴリー： お車・モノに関するご請求
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円満解決のためには、お客さまご自身が、道義的な責任としてのお詫び・お見舞い等を通じて、十分に誠意を尽くすことが大切です。お見舞いについての決まり事はありま... 詳細表示
- No：2921
- 公開日時：2023/03/20 17:33
- 更新日時：2023/03/27 17:20
- カテゴリー： 事故発生時の対応
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保険会社の規模の大小の差が、示談交渉の有利・不利につながることはありません。示談交渉では、個々の事故状況を検証し、裁判所の過去の判例などを基準にその過失割... 詳細表示
- No：2843
- 公開日時：2023/03/20 17:32
- 更新日時：2023/03/23 15:40
- カテゴリー： 事故発生時の対応
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車の修理が終わったと連絡がありました。引き取りにいってよいですか？
修理工場よりお引き取り頂いて問題ございません。 詳細表示
- No：3442
- 公開日時：2023/03/20 17:35
- 更新日時：2023/04/05 17:26
- カテゴリー： お車・モノに関するご請求
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事故で怪我をしたのですが通院してもいいですか？事前連絡は必要ですか？
ご通院前に専門スタッフまでご連絡をお願いいたします。専任スタッフと連絡がつかない場合などはお立て替えいただき、必ず領収書をお手元に保管ください。 詳細表示
- No：3430
- 公開日時：2023/03/20 17:35
- 更新日時：2023/04/05 17:24
- カテゴリー： お怪我に関するご請求
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