保険会社の規模の大小の差が、示談交渉の有利・不利につながることはありません。示談交渉では、個々の事故状況を検証し、裁判所の過去の判例などを基準にその過失割... 詳細表示
免責金額はお客さまに自己負担していただく金額になりますので、修理工場等に支払い先をご確認のうえ、お客さまにて直接お支払いください。修理完了時、または納車時... 詳細表示
当社では、サービス拠点からの距離に関係なく対応できる体制を整えておりますので、ご安心ください。24時間365日の事故受付はもちろんのこと、レッカーサービス... 詳細表示
円満解決のためには、お客さまご自身が、道義的な責任としてのお詫び・お見舞い等を通じて、十分に誠意を尽くすことが大切です。お見舞いについての決まり事はありま... 詳細表示
事故や故障で車が動かなくなってしまった場合、どうすればいいですか?
緊急ケアデスクへご連絡ください。ご契約いただいたお車のトラブルの際に、現場へレッカー車や修理業者を無料で派遣します。 緊急ケアデスクへの連絡は以下か... 詳細表示
相手方の通院が長期化しておりますが、保険会社はどのような対応をしているのですか?
医療機関へ医学的な所見などを確認し、適正な治療期間を判断しております。 詳細表示
事故対応の経過報告や保険金のお支払いの状況をお客さま専用ページでご覧いただけます。 詳細表示
警察で人身事故として受理された場合の刑事罰・行政罰はどうなりますか?
運転免許の違反点数の加点や罰金の対象となる場合があります。 詳細表示
交通事故における示談とは、裁判などをせずに当事者間の話し合いで解決(和解)することをいい、主に(1)当事者双方の損害賠償額、支払方法の決定、(2)損害賠償... 詳細表示
お客様が愛玩用・観賞用として飼育されている動物で、ペットホテルやペットシッターを有償で手配し、かつその証明ができる場合、そのサポート対象となる動物を指しま... 詳細表示
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