チューリッヒ保険会社スーパー自動車保険よくあるご質問
事故対応・ロードサービス
『 事故対応・ロードサービス 』 内のFAQ
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車の修理が終わったと連絡がありました。引き取りにいってよいですか？
修理工場よりお引き取り頂いて問題ございません。 詳細表示
- No：3442
- 公開日時：2023/03/20 17:35
- 更新日時：2023/04/05 17:26
- カテゴリー： お車・モノに関するご請求
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指定修理工場以外での修理の場合も保険を使えます。ただし、指定修理工場で修理された場合は、代車の無料サービスなどがございますが、指定修理工場以外では、これら... 詳細表示
- No：2845
- 公開日時：2023/03/20 17:32
- 更新日時：2023/03/23 15:42
- カテゴリー： 事故発生時の対応
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事故のご連絡をいただいた後、専任スタッフが相手方への連絡や病院への治療費の手続き、修理工場への損害状況の確認などを行い、事故後の対応結果をお客さまにご報告... 詳細表示
- No：2917
- 公開日時：2023/03/20 17:33
- 更新日時：2023/03/27 17:14
- カテゴリー： 事故発生時の対応
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一般的な目安として、物損事故であれば2-3か月、人身事故であれば半年程度ですが、個別の事情などによっても大きく変わることがあります。 詳細表示
- No：6498
- 公開日時：2026/04/08 19:30
- カテゴリー： 示談交渉・責任の割合
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事故対応の経過報告や保険金のお支払いの状況をお客さま専用ページでご覧いただけます。 詳細表示
- No：2924
- 公開日時：2023/03/20 17:33
- 更新日時：2023/08/30 15:57
- カテゴリー： 示談交渉・責任の割合
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事故や故障で車が動かなくなってしまった場合、どうすればいいですか？
緊急ケアデスクへご連絡ください。ご契約いただいたお車のトラブルの際に、現場へレッカー車や修理業者を無料で派遣します。 緊急ケアデスクへの連絡は以下か... 詳細表示
- No：2912
- 公開日時：2023/03/20 17:33
- 更新日時：2023/09/07 08:09
- カテゴリー： 事故発生時の対応
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日本弁護士会のリーガル・アクセス・センターを通じてご紹介することが可能です。 専任スタッフまでご連絡ください。 詳細表示
- No：6501
- 公開日時：2026/04/08 19:30
- カテゴリー： 示談交渉・責任の割合
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事故を起こしてしまった場合、どんな責任を負うことになりますか？
事故の加害者となった場合、以下の3つの責任を負うことになります。 1） 民事責任 自賠法や民法等により被害者に対して損害を賠償しなければならな... 詳細表示
- No：2911
- 公開日時：2023/03/20 17:33
- 更新日時：2023/03/27 17:05
- カテゴリー： 事故発生時の対応
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道義的な責任としてのお詫び・お見舞い等を通じて、相手方に十分に誠意を示したうえで、「賠償に関する件は、保険会社にお願いしている」ことを丁寧に伝え、専任スタ... 詳細表示
- No：2922
- 公開日時：2023/03/20 17:33
- 更新日時：2023/03/29 13:15
- カテゴリー： 事故発生時の対応
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等級には影響ありません。当社のロードサービスはご契約者の皆様に無料で提供するサービスですので、翌年の等級に影響はありませんのでご安心ください。（※適用範囲... 詳細表示
- No：2931
- 公開日時：2023/03/20 17:33
- 更新日時：2023/03/29 13:40
- カテゴリー： ロードサービス
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