スーパー自動車保険よくあるご質問

車の修理が終わったと連絡がありました。引き取りにいってよいですか？

修理工場よりお引き取り頂いて問題ございません。 詳細表示

車両保険の免責金額は、いつどこへ支払えばいいですか？

免責金額はお客さまに自己負担していただく金額になりますので、修理工場等に支払い先をご確認のうえ、お客さまにて直接お支払いください。修理完了時、または納車時... 詳細表示

通院する際の治療費は自分で立て替える必要がありますか？

ご自身のおケガについてはお立て替えいただくことがございます。お立て替え時に必ず領収書をお手元に保管ください。 詳細表示

事故の連絡の際、何を伝えればいいですか？

チューリッヒにご連絡いただく際は、以下の事項をお知らせください。 1） お客さまの証券番号ならびにお車（事故車）の登録番号（ナンバー） 2） ... 詳細表示

相手から直接賠償請求された場合、どうすればいいですか？

道義的な責任としてのお詫び・お見舞い等を通じて、相手方に十分に誠意を示したうえで、「賠償に関する件は、保険会社にお願いしている」ことを丁寧に伝え、専任スタ... 詳細表示

受領した保険金請求書はいつ頃返送すればよいですか？

専任スタッフから保険金請求書が送付された場合は、お早めにご返送をお願いします。 詳細表示

源泉徴収票を提出するように言われましたが今年入社したので提出できません。どうすればよいでしょうか？

雇用契約書や賃金台帳の写しをお願いするケースとなります。詳しくは専任スタッフまでご相談ください。 詳細表示

個人賠償責任補償特約では、示談交渉はしてもらえますか。

保険始期日が2019年1月1日以降のご契約には示談代行サービスが付帯されています。 保険始期日が2018年12月31日以前のご契約には示談代行サービ... 詳細表示

指定修理工場以外での修理も保険を使えますか？

指定修理工場以外での修理の場合も保険を使えます。ただし、指定修理工場で修理された場合は、代車の無料サービスなどがございますが、指定修理工場以外では、これら... 詳細表示

事故を起こしてしまった場合、どんな責任を負うことになりますか？

事故の加害者となった場合、以下の3つの責任を負うことになります。 1） 民事責任 　　自賠法や民法等により被害者に対して損害を賠償しなければならな... 詳細表示