スーパー自動車保険よくあるご質問

警察への届出は必要ですか？

事故の大小にかかわらず、事故発生後すぐに最寄りの警察への届出をお願いします。当事者同士の約束事は後々のトラブルの原因にもなります。 詳細表示

ペットを自宅近くのペットホテルに預けたまま帰れなくなった場合の補償について教えてください。

1万円を上限に、ペットホテルの延長宿泊料金を補償いたします。ただし、利用明細等で延長料金が明確にわかる場合にかぎります。 詳細表示

事故で怪我をしたのですが通院してもいいですか？事前連絡は必要ですか？

ご通院前に専門スタッフまでご連絡をお願いいたします。専任スタッフと連絡がつかない場合などはお立て替えいただき、必ず領収書をお手元に保管ください。 詳細表示

宿泊現地でのペットホテルの宿泊代に上限はありますか？

ホテル料金に上限はありませんが、補償は一泊分です。また、ペットホテルまでの交通費も補償いたします。 詳細表示

チューリッヒへ事故対応をお願いしましたが、最終的に保険を使用しないことは可能ですか？

損害額が確定した時点で、保険金のご請求については専任スタッフとご相談ください。 詳細表示

相手方への謝罪とお見舞いは必要でしょうか？

事故のお相手の方におケガがある場合は、円満な解決に向けて、お相手の方へのお見舞いやお詫びをお願いしております。 お相手の方から修理費や治療費などを直接請... 詳細表示

ペット自体の補償はない、という認識でよいのでしょうか？

はい。ペットそれ自体を補償するものではございません。 詳細表示

車の修理が終わったと連絡がありました。引き取りにいってよいですか？

修理工場よりお引き取り頂いて問題ございません。 詳細表示

通院する際の治療費は自分で立て替える必要がありますか？

ご自身のおケガについてはお立て替えいただくことがございます。お立て替え時に必ず領収書をお手元に保管ください。 詳細表示

被害事故にあった場合でも、対応してもらえますか？

保険適用にならない（お客さまに賠償責任が発生しない）被害事故の場合には、保険会社は示談代行を行うことが法律で禁じられておりますが、お客さまが相手方との示談... 詳細表示