スーパー自動車保険よくあるご質問

ロードサービスは自宅での故障にも利用できるの？

はい、もちろんご利用いただけます。ご自宅でのお車のキー閉じこみやバッテリー上がりなど、故障やトラブルでお困りの場合は無料でご自宅に駆けつけます。 ※... 詳細表示

修理期間中の代車がどうしても必要なのですが、代車特約がありません。どうすればよいでしょうか？

当社の指定修理工場でお車を修理される場合は、修理期間中の無料の代車をご提供いたします。ご希望の場合は専任スタッフまでご連絡ください。 詳細表示

利用回数制限はありますか？

ご契約期間中であれば利用回数に制限はありません。何度でもご利用いただけます。また、何度ご利用いただいても翌年の等級に影響はありません。 ※バッテリー... 詳細表示

相手から直接賠償請求された場合、どうすればいいですか？

道義的な責任としてのお詫び・お見舞い等を通じて、相手方に十分に誠意を示したうえで、「賠償に関する件は、保険会社にお願いしている」ことを丁寧に伝え、専任スタ... 詳細表示

インターネットでも事故の経過報告はしてもらえますか？

事故対応の経過報告や保険金のお支払いの状況をお客さま専用ページでご覧いただけます。 詳細表示

示談とは何ですか？

交通事故における示談とは、裁判などをせずに当事者間の話し合いで解決（和解）することをいい、主に(1)当事者双方の損害賠償額、支払方法の決定、(2)損害賠償... 詳細表示

事故を起こしてしまった場合、どんな責任を負うことになりますか？

事故の加害者となった場合、以下の3つの責任を負うことになります。 1） 民事責任 　　自賠法や民法等により被害者に対して損害を賠償しなければならな... 詳細表示

示談交渉は、すべてそちらで対応できますか？

対人・対物事故についての示談交渉をいたします。心労が重なる上に手間もかかる事故の相手との交渉を、お客様専任の損害サービススタッフがお引受し、事故解決に努め... 詳細表示

契約車両の変更手続き前に、入替後の車両で事故をしてしまったのですが補償されますか？

入替後のお車が新たに取得されたお車で、以下の条件に合致する場合は、入替後のお車をご契約のお車とみなして、入替後のお車の取得日からお車の変更のお申し出までに... 詳細表示

ロードサービスは車両保険に入らなくても利用できますか？

はい、車両保険に入らなくてもご利用いただけます。 車両保険ご契約の有無にかかわらず、当社の自動車保険にご契約いただいているお客様であれば、どなたでも無料... 詳細表示