スーパー自動車保険よくあるご質問

自分の車を修理している間、代車は手配してもらえますか？

当社の指定修理工場でお車を修理される場合は、修理期間中の代車をご提供いたします。また、「事故時代車提供特約」を付帯されていれば、 1)お客様の希望に応じ... 詳細表示

車両保険の免責金額は、いつどこへ支払えばいいですか？

免責金額はお客さまに自己負担していただく金額になりますので、修理工場等に支払い先をご確認のうえ、お客さまにて直接お支払いください。修理完了時、または納車時... 詳細表示

インターネットでも事故の経過報告はしてもらえますか？

事故対応の経過報告や保険金のお支払いの状況をお客さま専用ページでご覧いただけます。 詳細表示

示談とは何ですか？

交通事故における示談とは、裁判などをせずに当事者間の話し合いで解決（和解）することをいい、主に(1)当事者双方の損害賠償額、支払方法の決定、(2)損害賠償... 詳細表示

台風の被害にあったときにも車両保険金は支払われますか？

車両保険金のお支払い対象となります。 詳細表示

修理期間中の代車がどうしても必要なのですが、代車特約がありません。どうすればよいでしょうか？

当社の指定修理工場でお車を修理される場合は、修理期間中の無料の代車をご提供いたします。ご希望の場合は専任スタッフまでご連絡ください。 詳細表示

示談交渉（示談代行）はしてもらえますか？

対人・対物事故についての示談交渉をいたします。心労が重なる上に手間もかかる事故の相手との交渉を、お客様専任の損害サービススタッフがお引受し、事故解決に努め... 詳細表示

指定修理工場ではない工場で修理してもよいですか？

お客さまのご希望される工場をお選びいただけます。損害の確認が必要になりますので、修理着工前に必ず専任スタッフまでご連絡ください。 詳細表示

事故の連絡の際、何を伝えればいいですか？

チューリッヒにご連絡いただく際は、以下の事項をお知らせください。 1） お客さまの証券番号ならびにお車（事故車）の登録番号（ナンバー） 2） ... 詳細表示

個人賠償責任補償特約では、示談交渉はしてもらえますか。

保険始期日が2019年1月1日以降のご契約には示談代行サービスが付帯されています。 保険始期日が2018年12月31日以前のご契約には示談代行サービ... 詳細表示