スーパー自動車保険よくあるご質問

証券番号とはお申込番号のことですか？

お申込番号ではありません。証券番号は、お申込番号末尾の一桁を除いた8桁の数字となります。 お申込み番号はご継続プランのための番号です。 詳細表示

満期日を過ぎてからインターネットで継続手続きをしてコンビニ払いを選択した際、手続き日より14日以内が支払期限とありましたが、期限を過ぎてしまいました。どうすればいいでしょうか？

コンビニ払いのお支払い期限内に入金が無い場合は、ご継続のお手続きは取消しとなります。 再度契約の手続きが必要となる為、当社カスタマーセンター（012... 詳細表示

インターネットでの継続手続きの際に、年間予定走行距離も同時に変更できますか？

継続時から年間走行距離を変更する場合は、【継続手続き】ボタンからお進みいただくと、お手続きの過程で変更が可能です。 詳細表示

補償内容を見直して継続手続きをしたいのですが、どうしたらいいいですか？

当社のウェブサイトでは、継続お手続きの過程で補償内容の変更ができます。 お手続きは「お客さま専用ページ」にログインし、「継続手続き」からお進みください。... 詳細表示

インターネットで継続手続きをしてコンビニ払いを選択しましたが、店頭での支払いをカードで行うことはできますか？

コンビニエンスストアでのお支払いは現金のみとなります。コンビニ払いを選択後に、カード払いへご変更をご希望の場合は、カスタマーケアセンターまでお問合わせくだ... 詳細表示

インターネットで継続手続きをしてまだ満期まで日にちがありますが、コンビニ支払い番号の期限が切れました。

コンビニ支払い番号の再取得が必要です。お客さま専用ページにログインし、画面中央の「現在のご契約のお手続き」の「コンビニ払い」内の「SMBCサイト（外部サイ... 詳細表示

ネットでコンビニ払いを選択して継続手続きをしましたが、払込票が届きません。

インターネットでの継続手続きの場合には払込票はご送付しておりません。SMBCサイトからコンビニ支払い番号を取得のうえお支払いをお願いいたします。 ... 詳細表示

保険期間の途中で車検が切れましたが、継続手続きはできますか？

保険期間の途中でご契約のお車が車検切れとなった場合、ご契約を継続することができません。 なお、一定の条件を満たす場合にノンフリート等級を最長10年間維持... 詳細表示

満期日を過ぎてから継続手続きはできますか？

はい、満期日以降30日以内であれば、インターネットでご継続の手続きができる場合があります。 こちらからお客さま専用ページにログインいただき、手続きの可否... 詳細表示

インターネットで継続手続きをしてコンビニ払いを選んだ場合、コンビニ支払い番号はどこから確認できますか。

こちらからログインいただくお客さま専用ページの、[ご契約の更新]のコンビニ払いから確認できます。 詳細表示