スーパー自動車保険よくあるご質問

スーパー自動車保険改定のご案内（補足説明）について動画で見たい。

2022年1月1日以降を保険始期日とするご契約の商品内容の改定について、普通保険約款の改定部分を動画にて補足説明いたします。 /*動画のレス... 詳細表示

インターネットでの継続手続きの際に、車の使用目的も同時に変更できますか？

継続時から使用目的を変更する場合は、【継続手続き】ボタンからお進みいただくと、お手続きの過程で変更が可能です。 詳細表示

継続時からの補償内容変更は「契約内容変更」から行えますか？

継続時から補償内容を変更する場合は、【継続手続き】ボタンからお手続きください。 ※ 満期日を過ぎて継続手続きをする場合は、補償内容の変更はできません。 詳細表示

保険金請求を取り下げて、等級を訂正したい場合はどうすればよいですか。

お手数ですが事故担当までご連絡をお願いいたします。保険金請求が取下げとなりましたら、改めて等級訂正後の内容で継続をご案内いたします。 詳細表示

インターネットで継続手続きをしてコンビニ払いを選んだ場合、SMBCサイトはどこから進めますか。

こちらからお客さま専用ページにログインいただき、「ご契約の更新」から[SMBCサイト（外部サイトへ）]ボタンよりお手続きください。 詳細表示

インターネットで継続手続きをしたいのですが、現在の契約内容に変更がある場合はどうしたらいいですか？

継続手続きの前に、以下の手順で現在の契約内容を変更してください。 ①「お客さま専用ページ」にログインし、「契約内容の変更」から変更手続きをお済ませく... 詳細表示

インターネットで継続手続きをしてファミリーマートを選択しましたが、「企業コード」「注文番号」は「受付番号」のことですか？

その通りです。実際のファミポート操作時は、企業コードは「20020」、注文番号はそれ以降の10桁の番号をご入力ください。 詳細表示

インターネットでの継続手続きの際に、年間予定走行距離も同時に変更できますか？

継続時から年間走行距離を変更する場合は、【継続手続き】ボタンからお進みいただくと、お手続きの過程で変更が可能です。 詳細表示

継続手続きの際に、車両保険の付帯をしたいのですが、インターネットで変更できますか。

申し訳ございませんが車両保険の追加付帯はインターネットではできかねます。付帯希望の場合はお手数ですが、カスタマーケアセンターまでご連絡ください。 電... 詳細表示

証券番号とはお申込番号のことですか？

お申込番号ではありません。証券番号は、お申込番号末尾の一桁を除いた8桁の数字となります。 お申込み番号はご継続プランのための番号です。 詳細表示