スーパー自動車保険よくあるご質問

保険期間の途中に車を買い替えます。何か手続きは必要ですか？

はい、「車両入替（車両変更）」のお手続きが必要です。 契約車両は自動的に変更されるわけではありませんので、車両入替のお手続きをいただくことで新しいお車で... 詳細表示

納車前のためまだ車検証が手元にありません。車両入替の手続きはできますか？

はい、以下の情報が揃っている場合、車検証がお手元になくても事前のお手続きが可能です。 自動車販売店などに以下の情報をご確認のうえ、お手続きをお願いいたし... 詳細表示

複数台ある車の1台を手放します。残った車に、手放す車の等級を付け替えることはできますか？

はい、条件はございますが、等級の付替えが可能です。 ご本人さまもしくは同居親族の方で複数台自動車保険の契約があり、1台を廃車・譲渡・売却した場合に、事実... 詳細表示

契約内容を変更したいのですが、カスタマーケアセンターの営業時間外で電話による連絡ができません。どうしたらよいですか？

以下のお手続きについては、当社ウェブサイトから受付が可能です。 変更日の当日までに、お客さま専用ページにログインのうえお手続きをお願いいたします。 1... 詳細表示

契約車両の変更手続き前に、入替後の車両で事故をしてしまったのですが補償されますか？

入替後のお車が新たに取得されたお車で、以下の条件に合致する場合は、入替後のお車をご契約のお車とみなして、入替後のお車の取得日からお車の変更のお申し出までに... 詳細表示

車を買い替えた場合、補償はいつから切り替わりますか？

納車日を変更日（異動日）として車両入替のお手続きをしていただくことで、納車日の当日は「新しいお車を運転したタイミング」で補償の対象が切り替わります。 ... 詳細表示

いつまでに車両入替の手続きをすればいいですか？納車当日でも手続きはできますか？

新しいお車のご納車前までにお手続きください。納車当日でも手続き可能です。 納車日の29日前より、当社ウェブサイトの「お客さま専用ページ」でお手続きが... 詳細表示

すでに新しい車が納車されてしまいました。ウェブサイトでの車両入替の手続きはできますか？

はい、ウェブサイトからのお手続きは、納車日翌日以降29日以内であればできます。 至急「お客さま専用ページ」にログインしてお手続きください。 なお、... 詳細表示

二輪車から四輪車への車両入替手続きは可能ですか？

二輪車から四輪車への車両入替はできません。現在の契約が二輪車の場合、入替手続きは二輪車のみへの変更手続きとなります。 詳細表示

車を福祉車両に変更しました。車の入れ替えは認められますか？

車両入替が可能であるか確認の必要がございますので、車検証をご準備のうえ当社カスタマーケアセンターまでご連絡ください。お電話をいただいた際に車検証のコピーを... 詳細表示