ネット専用自動車保険よくあるご質問

事故の連絡もインターネットのみになるのでしょうか？

いいえ。事故・故障のご連絡は24時間365日、フリーダイヤル（0120-197-222）で受け付けております。 もしもの時の事故対応につきましては、さまざ... 詳細表示

被害事故にあった場合でも、対応してもらえますか？

保険適用にならない（お客さまに賠償責任が発生しない）被害事故の場合には、保険会社は示談代行を行うことが法律で禁じられておりますが、お客さまが相手方との示談... 詳細表示

近くの指定修理工場はどこにありますか

指定修理工場の所在地に関しましてはこちらよりご確認ください。 詳細表示

車両保険の免責金額は、いつどこへ支払えばいいですか？

免責金額はお客さまに自己負担していただく金額になりますので、修理工場等に支払い先をご確認のうえ、お客さまにて直接お支払いください。修理完了時、または納車時... 詳細表示

指定修理工場以外での修理も保険を使えますか？

指定修理工場以外での修理の場合も保険を使えます。ただし、指定修理工場で修理された場合は、代車の無料サービスなどがございますが、指定修理工場以外では、これら... 詳細表示

事故の連絡の際、何を伝えればいいですか？

チューリッヒにご連絡いただく際は、以下の事項をお知らせください。 1） お客さまの証券番号ならびにお車（事故車）の登録番号（ナンバー） 2） ... 詳細表示

通信販売だと事故のときの対応が心配なのですが？

どうぞご安心ください。万が一の時に、保険会社とお客様が直接お話できることが「ネット専用自動車保険」のメリットです。 事故・故障の受付は24時間365日。専... 詳細表示

海外での自動車事故も補償されますか？

当社（日本支店）で取り扱っております自動車保険は、日本国内のみの補償となっております。海外での自動車事故は補償されません。 詳細表示

事故の連絡を行った後、どのような対応をしてもらえますか？

事故のご連絡をいただいた後、専任スタッフが相手方への連絡や病院への治療費の手続き、修理工場への損害状況の確認などを行い、事故後の対応結果をお客さまにご報告... 詳細表示

事故現場では何をすればいいですか？

事故現場では、なによりもおケガをされた方の救護が最優先です。必要であればすぐに救急車の手配等をおこなったうえで、以下の対応を行います。 ①車を路肩に... 詳細表示