スーパーバイク保険よくあるご質問

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  • No : 4963
  • 公開日時 : 2024/03/06 16:36
  • 更新日時 : 2024/04/02 16:18
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LINEで友だち登録していないのにメッセージが届きました。

回答

当社にご登録いただいている電話番号をもとに、LINE社の提供する「LINE通知メッセージ」機能を利用してメッセージをお送りしております。

※ 「LINE通知メッセージ」について詳しくはこちら
※ 「LINE通知メッセージ」の受信設定の確認・変更の方法はこちら


「LINE通知メッセージ」とは、利便性の高い通知をLINEで個別に受け取ることができる機能です。

お客さまより当社に提供された電話番号と、LINEに登録されている電話番号が一致したお客さまに配信され、当社のLINE公式アカウントと友達になっていないお客さまへも大切なお知らせをお送りしています。

本サービスについては、配信先となるお客さまの携帯電話番号を直接LINE社に提供しておらず、個人を特定できない方式に変換された情報(ハッシュ化)をもとに、メッセージを配信しています。
また、メッセージ本文中にお客さま個人を特定できる情報(証券番号・お名前等)は掲載しておりません。

「LINE通知メッセージ」は電話番号のみを照合してメッセージをお送りしています。当社にご登録いただいている電話番号に誤りがある場合や、LINEアプリに登録されている電話番号が最新ではない場合は、正しく通知が行われない可能性があります。


【「LINE通知メッセージ」を受け取りたくない場合】
LINEアカウントの以下の設定により、「LINE通知メッセージ」をオフにすることもできます。

方法①:「LINE通知メッセージ」機能をオフにする([設定>プライバシー管理>情報の提供>LINE通知メッセージ]から設定を変更できます)。
※なお、この設定を行うと、他の企業のLINE公式アカウントからの「LINE通知メッセージ」も、受け取ることができなくなります。

方法②:チューリッヒ保険会社のLINE公式アカウントをブロックする。
※事故時の担当者とのチャットのやり取りなど、チューリッヒ保険会社のLINE公式アカウントのその他の機能も使うことができなくなります。

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