スーパー自動車保険よくあるご質問

解約した場合、保険料の返金はありますか？

はい、保険期間の中途で解約があった場合は返戻保険料を計算し、ご返金いたします。返戻保険料は、残りの保険期間に応じ、あらかじめ定めた短期料率を適用して計算し... 詳細表示

クーリングオフはどのようにすればいいのですか？

チューリッヒではお客さまに安心してご契約いただけますよう、インターネットでのご契約には「クーリングオフ制度」を設けております。 ご契約者は下記の手続方法... 詳細表示

車を手放す予定があり、解約したいです。どうすればいいですか？

当社カスタマーケアセンター（0120-860-234　受付時間：午前9時～午後6時／土日祝は午後5時まで　※年末年始を除く）までお電話をください。ご契約の... 詳細表示

保険期間の途中に車を買い替えようと思っているのですが、どうすればいいですか？

お車の変更手続が必要となります。新しいお車のご購入が決まりましたら、車両入替の手続きをお願いします。車両入替はインターネットでも手続が可能です。（一部お引... 詳細表示

複数台ある車の1台を手放します。残った車に、手放す車の等級を付け替えることはできますか？

はい、条件はございますが、等級の付替えが可能です。 ご本人さまもしくは同居親族の方で複数台自動車保険の契約があり、1台を廃車・譲渡・売却した場合に、事実... 詳細表示

年間予定走行距離5,000km以下で契約したのに、超えてしまった場合はどうなりますか？

保険期間中に年間予定走行距離が変更になる場合には、ご契約内容の変更手続が必要となります。年間予定走行距離の変更はインターネットでもお手続きが可能です。（一... 詳細表示

車検が切れたが車検を通さず車を置いておく場合、契約はどうすればいいですか。

新たに車検を通さない場合は、契約を継続いただくことができません。 解約のお手続きを承りますので、契約者ご本人様より当社カスタマーケアセンター（0120-... 詳細表示

保険証券や異動（契約内容変更）承認書を再発行してほしい

保険証券や、異動承認書の再発行をご希望の場合は、当社カスタマーケアセンター（0120-860-234　受付時間：午前9時～午後6時／土日祝は午後5時まで　... 詳細表示

離婚するのですが、どのような変更手続きが必要ですか？

ご加入いただいている自動車保険契約について、契約者や記名被保険者の名義変更を行う場合は、離婚が成立する前に名義変更手続きを行う必要があります。離婚が成立さ... 詳細表示

申込み手続きをしました。どのくらいで証券が届きますか？

保険料のご入金を確認後、4日から5日で保険証券が届きます。 保険証券が届かない場合は当社カスタマーケアセンター（0120-860-234　受付時間：午前... 詳細表示