スーパー自動車保険よくあるご質問

お客さま専用ページにログイン後、メールアドレスの変更をすると住所変更のエラーが発生します。どうすればいいですか？

スーパー自動車保険とスーパーバイク保険を同時にご契約いただいている場合に発生するエラーです。 お手数をおかけして申し訳ございませんが、バイク保険・契約内... 詳細表示

保険期間中に補償内容の変更はできますか？

保険期間中に補償内容を変更いただくことは可能です。その場合には、ご契約内容の変更手続きが必要となります。補償内容の変更はインターネットでも手続が可能です（... 詳細表示

契約内容の変更をしたいのですが、お客さま専用ページのどのボタンから手続きをすればいいですか？

現在のご契約に対して変更を希望する場合は、【契約内容変更】ボタンからお手続きください。 継続時からの変更を希望する場合は、【継続手続き】ボタ... 詳細表示

車の名義を父のものに変えた場合、何か手続きが必要ですか？

はい、場合によっては保険契約上の車両所有者を変える手続が必要です。名義変更が発生する場合は、契約者ご本人様より当社カスタマーケアセンター（0120-860... 詳細表示

子供が独立するのですが、どのような変更手続きが必要ですか？

ご加入いただいている自動車保険契約について、契約者や記名被保険者をお子様に名義変更する場合は、お子様が別居される前に名義変更手続きを行う必要があります。別... 詳細表示

メールアドレスを変更するにはどうすればいいですか？

メールアドレスの変更はインターネットでお手続きいただけます。 以下の手順でご確認ください。 こちらのページからお客さま専用ページにログインする。 ... 詳細表示

保険証券や異動（契約内容変更）承認書を再発行してほしい

保険証券や、異動承認書の再発行をご希望の場合は、当社カスタマーケアセンター（0120-860-234　受付時間：午前9時～午後5時　※年末年始を除く）まで... 詳細表示

離婚するのですが、どのような変更手続きが必要ですか？

ご加入いただいている自動車保険契約について、契約者や記名被保険者の名義変更を行う場合は、離婚が成立する前に名義変更手続きを行う必要があります。離婚が成立さ... 詳細表示

申込み手続きをしました。どのくらいで証券が届きますか？

保険料のご入金を確認後、4日から5日で保険証券が届きます。 保険証券が届かない場合は当社カスタマーケアセンター（0120-860-234　受付時間：午前... 詳細表示

車を買い替えた場合、補償はいつから切り替わりますか？

納車日を変更日（異動日）として車両入替のお手続きをしていただくことで、納車日の当日は「新しいお車を運転したタイミング」で補償の対象が切り替わります。 ... 詳細表示