スーパー自動車保険よくあるご質問

中断証明書の発行条件は？

ご契約のお車を廃車や売却した場合や、海外への転勤などの理由で長期間運転しなくなり、ご契約を解約または満期で終了する場合に発行が可能です。 詳しくは、こち... 詳細表示

契約者、記名被保険者、車両所有者が亡くなりました。どのような手続をすれば良いですか？

名義変更、または解約のお手続きが必要となります。 記名被保険者、車両所有者の方が亡くなられた場合は契約者ご本人様より、契約者の方が亡くなられた場合は法定... 詳細表示

中断証明書とはどのような書類ですか？

ご契約のお車の廃車、売却や海外渡航などの理由で自動車保険を一時的に中断する場合に、契約者からのご依頼により、一定の条件を満たせば発行される書類です。 中... 詳細表示

保険証券や異動（契約内容変更）承認書を再発行してほしい

保険証券や、異動承認書の再発行をご希望の場合は、当社カスタマーケアセンター（0120-860-234　受付時間：午前9時～午後5時　※年末年始を除く）まで... 詳細表示

申込み手続きをしました。どのくらいで証券が届きますか？

保険料のご入金を確認後、4日から5日で保険証券が届きます。 保険証券が届かない場合は当社カスタマーケアセンター（0120-860-234　受付時間：午前... 詳細表示

契約内容の変更をしたいのですが、お客さま専用ページのどのボタンから手続きをすればいいですか？

現在のご契約に対して変更を希望する場合は、【契約内容変更】ボタンからお手続きください。 継続時からの変更を希望する場合は、【継続手続き】ボタ... 詳細表示

引越しをしましたが、連絡は必要ですか？

「ご住所の変更手続き」が必要となります。また、「お車の登録番号」「使用目的」「年間予定走行距離」に変更がある場合にもお手続きが必要になります。 これらの... 詳細表示

メールアドレスを変更するにはどうすればいいですか？

メールアドレスの変更はインターネットでお手続きいただけます。 以下の手順でご確認ください。 こちらのページからお客さま専用ページにログインする。 ... 詳細表示

e証券割引を付帯しましたが、やはり証券が必要になった場合はどうすれば良いですか？

カスタマーケアセンター　異動窓口にお問合わせください。e証券割引500円を削除し追加保険料をお支払いただき、保険証券を発行いたします。 電話番号: ... 詳細表示

離婚するのですが、どのような変更手続きが必要ですか？

ご加入いただいている自動車保険契約について、契約者や記名被保険者の名義変更を行う場合は、離婚が成立する前に名義変更手続きを行う必要があります。離婚が成立さ... 詳細表示