スーパー自動車保険よくあるご質問

同居の23歳の子供が運転を始めました。現在は30歳以上補償で契約していますが、年齢条件を変える必要はありますか？

はい。年齢条件特約は、同居親族で一番若い方にあわせて設定してください。 23歳のお子様にあわせると、年齢条件は21歳以上補償に変更する必要があります... 詳細表示

車を買い替えた場合、補償はいつから切り替わりますか？

納車日を変更日（異動日）として車両入替のお手続きをしていただくことで、納車日の当日は「新しいお車を運転したタイミング」で補償の対象が切り替わります。 ... 詳細表示

保険証券や異動（契約内容変更）承認書を再発行してほしい

保険証券や、異動承認書の再発行をご希望の場合は、当社カスタマーケアセンター（0120-860-234　受付時間：午前9時～午後5時　※年末年始を除く）まで... 詳細表示

契約内容の変更をしたいのですが、お客さま専用ページのどのボタンから手続きをすればいいですか？

現在のご契約に対して変更を希望する場合は、【契約内容変更】ボタンからお手続きください。 継続時からの変更を希望する場合は、【継続手続き】ボタ... 詳細表示

申込み手続きをしました。どのくらいで証券が届きますか？

保険料のご入金を確認後、4日から5日で保険証券が届きます。 保険証券が届かない場合は当社カスタマーケアセンター（0120-860-234　受付時間：午前... 詳細表示

契約内容を変更したいのですが、カスタマーケアセンターの営業時間外で電話による連絡ができません。どうしたらよいですか？

以下のお手続きについては、当社ウェブサイトから受付が可能です。 変更日の当日までに、お客さま専用ページにログインのうえお手続きをお願いいたします。 1... 詳細表示

e証券割引を付帯しましたが、やはり証券が必要になった場合はどうすれば良いですか？

カスタマーケアセンター　異動窓口にお問合わせください。e証券割引500円を削除し追加保険料をお支払いただき、保険証券を発行いたします。 電話番号: ... 詳細表示

中断証明書の発行条件は？

ご契約のお車を廃車や売却した場合や、海外への転勤などの理由で長期間運転しなくなり、ご契約を解約または満期で終了する場合に発行が可能です。 詳しくは、こち... 詳細表示

車の名義を父のものに変えた場合、何か手続きが必要ですか？

はい、場合によっては保険契約上の車両所有者を変える手続が必要です。名義変更が発生する場合は、契約者ご本人様より当社カスタマーケアセンター（0120-860... 詳細表示

メールアドレスを変更するにはどうすればいいですか？

メールアドレスの変更はインターネットでお手続きいただけます。 以下の手順でご確認ください。 こちらのページからお客さま専用ページにログインする。 ... 詳細表示