スーパー自動車保険よくあるご質問

中断証明書の発行条件は？

ご契約のお車を廃車や売却した場合や、海外への転勤などの理由で長期間運転しなくなり、ご契約を解約または満期で終了する場合に発行が可能です。 詳しくは、こち... 詳細表示

契約内容の変更をしたいのですが、お客さま専用ページのどのボタンから手続きをすればいいですか？

現在のご契約に対して変更を希望する場合は、【契約内容変更】ボタンからお手続きください。 継続時からの変更を希望する場合は、【継続手続き】ボタ... 詳細表示

契約者、記名被保険者、車両所有者が亡くなりました。どのような手続をすれば良いですか？

名義変更、または解約のお手続きが必要となります。 記名被保険者、車両所有者の方が亡くなられた場合は契約者ご本人様より、契約者の方が亡くなられた場合は法定... 詳細表示

保険証券や異動（契約内容変更）承認書を再発行してほしい

保険証券や、異動承認書の再発行をご希望の場合は、当社カスタマーケアセンター（0120-860-234　受付時間：午前9時～午後5時　※年末年始を除く）まで... 詳細表示

車を買い替えた場合、補償はいつから切り替わりますか？

納車日を変更日（異動日）として車両入替のお手続きをしていただくことで、納車日の当日は「新しいお車を運転したタイミング」で補償の対象が切り替わります。 ... 詳細表示

いつまでに車両入替の手続きをすればいいですか？納車当日でも手続きはできますか？

新しいお車のご納車前までにお手続きください。納車当日でも手続き可能です。 納車日の29日前より、当社ウェブサイトの「お客さま専用ページ」でお手続きが... 詳細表示

申込み手続きをしました。どのくらいで証券が届きますか？

保険料のご入金を確認後、4日から5日で保険証券が届きます。 保険証券が届かない場合は当社カスタマーケアセンター（0120-860-234　受付時間：午前... 詳細表示

先日、継続手続きをして保険証券が到着しましたが、記載内容に誤りがあります。どうすればいいですか？

保険証券の記載内容に誤りがある場合、インターネットでの変更手続きはできません。当社カスタマーケアセンター（0120-860-234　受付時間：午前9時～午... 詳細表示

メールアドレスを変更するにはどうすればいいですか？

メールアドレスの変更はインターネットでお手続きいただけます。 以下の手順でご確認ください。 こちらのページからお客さま専用ページにログインする。 ... 詳細表示

引越しをしましたが、連絡は必要ですか？

「ご住所の変更手続き」が必要となります。また、「お車の登録番号」「使用目的」「年間予定走行距離」に変更がある場合にもお手続きが必要になります。 これらの... 詳細表示