スーパー自動車保険よくあるご質問

中断証明書とはどのような書類ですか？

ご契約のお車の廃車、売却や海外渡航などの理由で自動車保険を一時的に中断する場合に、契約者からのご依頼により、一定の条件を満たせば発行される書類です。 中... 詳細表示

同居の23歳の子供が運転を始めました。現在は30歳以上補償で契約していますが、年齢条件を変える必要はありますか？

はい。年齢条件特約は、同居親族で一番若い方にあわせて設定してください。 23歳のお子様にあわせると、年齢条件は21歳以上補償に変更する必要があります... 詳細表示

契約者、記名被保険者、車両所有者が亡くなりました。どのような手続をすれば良いですか？

名義変更、または解約のお手続きが必要となります。 記名被保険者、車両所有者の方が亡くなられた場合は契約者ご本人様より、契約者の方が亡くなられた場合は法定... 詳細表示

いつまでに車両入替の手続きをすればいいですか？納車当日でも手続きはできますか？

新しいお車のご納車前までにお手続きください。納車当日でも手続き可能です。 納車日の29日前より、当社ウェブサイトの「お客さま専用ページ」でお手続きが... 詳細表示

先日、継続手続きをして保険証券が到着しましたが、記載内容に誤りがあります。どうすればいいですか？

保険証券の記載内容に誤りがある場合、インターネットでの変更手続きはできません。当社カスタマーケアセンター（0120-860-234　受付時間：午前9時～午... 詳細表示

契約内容の変更をしたいのですが、お客さま専用ページのどのボタンから手続きをすればいいですか？

現在のご契約に対して変更を希望する場合は、【契約内容変更】ボタンからお手続きください。 継続時からの変更を希望する場合は、【継続手続き】ボタ... 詳細表示

中断証明書の発行条件は？

ご契約のお車を廃車や売却した場合や、海外への転勤などの理由で長期間運転しなくなり、ご契約を解約または満期で終了する場合に発行が可能です。 詳しくは、こち... 詳細表示

e証券割引を付帯しましたが、やはり証券が必要になった場合はどうすれば良いですか？

カスタマーケアセンター　異動窓口にお問合わせください。e証券割引500円を削除し追加保険料をお支払いただき、保険証券を発行いたします。 電話番号: ... 詳細表示

今後、車を手放す予定です。何か必要な手続きはありますか？

保険期間の途中で、廃車や売却でご契約のお車を手放した場合や、車検切れや海外赴任などの理由でお車を運転しない場合に、ご契約の解約を承ります。 解約のお手続... 詳細表示

インターネットで手続きをした継続契約の内容を確認するにはどうすればいいですか？

ご契約の内容は、以下の手順でご確認ください。 こちらのページからお客さま専用ページにログインする。 画面中央の「ご契約の更新」内の「継続後の契約内... 詳細表示