スーパー自動車保険よくあるご質問

先日、継続手続きをして保険証券が到着しましたが、記載内容に誤りがあります。どうすればいいですか？

保険証券の記載内容に誤りがある場合、インターネットでの変更手続きはできません。当社カスタマーケアセンター（0120-860-234　受付時間：午前9時～午... 詳細表示

お客さま専用ページにログイン後、メールアドレスの変更をすると住所変更のエラーが発生します。どうすればいいですか？

スーパー自動車保険とスーパーバイク保険を同時にご契約いただいている場合に発生するエラーです。 お手数をおかけして申し訳ございませんが、バイク保険・契約内... 詳細表示

申込み手続きをしました。どのくらいで証券が届きますか？

保険料のご入金を確認後、4日から5日で保険証券が届きます。 保険証券が届かない場合は当社カスタマーケアセンター（0120-860-234　受付時間：午前... 詳細表示

結婚して改姓し、名前が変わりました。自動車保険の手続で必要なことはありますか？

結婚に伴い改姓がある場合は、名義変更（改姓）のお手続きを承ります。また、ご住所、お車の登録番号や使用目的、年間予定走行距離などの変更がある場合もあわせてお... 詳細表示

メールアドレスを変更するにはどうすればいいですか？

メールアドレスの変更はインターネットでお手続きいただけます。 以下の手順でご確認ください。 こちらのページからお客さま専用ページにログインする。 ... 詳細表示

単身赴任となり転居しましたが、車は自宅に置いています。必要な手続はありますか？

お住まいの拠点に変更がある場合は、住民票の移動がなくとも住所変更のお手続きが必要ですが、今後のお車のご利用、管理の詳細をお伺いし、必要なお手続きをご案内し... 詳細表示

子供が独立するのですが、どのような変更手続きが必要ですか？

ご加入いただいている自動車保険契約について、契約者や記名被保険者をお子様に名義変更する場合は、お子様が別居される前に名義変更手続きを行う必要があります。別... 詳細表示

離婚するのですが、どのような変更手続きが必要ですか？

ご加入いただいている自動車保険契約について、契約者や記名被保険者の名義変更を行う場合は、離婚が成立する前に名義変更手続きを行う必要があります。離婚が成立さ... 詳細表示

結婚することになりました。自動車保険の手続で必要なことはありますか？

結婚に伴い改姓がある場合は、名義変更（改姓）のお手続きを承ります。また、ご住所、お車の登録番号や使用目的、年間予定走行距離などの変更がある場合もあわせてお... 詳細表示

すでに新しい車が納車されてしまいました。ウェブサイトでの車両入替の手続きはできますか？

はい、ウェブサイトからのお手続きは、納車日翌日以降29日以内であればできます。 至急「お客さま専用ページ」にログインしてお手続きください。 なお、... 詳細表示