ネット専用自動車保険よくあるご質問

海外での自動車事故も補償されますか？

当社（日本支店）で取り扱っております自動車保険は、日本国内のみの補償となっております。海外での自動車事故は補償されません。 詳細表示

交通事故の治療にも社会保険（健康保険等）は利用できますか？

交通事故の治療においても、健康保険を利用することができます。また、業務中、通勤中の事故であれば労災保険等を利用することが可能です。 詳細表示

保険金請求時に提出した書類を返却してもらうことはできますか？

提出いただいた書類は返却しておりません。誤った内容物が含まれていないかご確認のうえ、ご提出をお願いします。 詳細表示

警察への届出は必要ですか？

事故の大小にかかわらず、事故発生後すぐに最寄りの警察への届出をお願いします。また、当事者同士の示談行為（損害賠償に関する具体的な話や約束をしたり、念書を書... 詳細表示

通信販売だと事故のときの対応が心配なのですが？

どうぞご安心ください。万が一の時に、保険会社とお客様が直接お話できることが「ネット専用自動車保険」のメリットです。 事故・故障の受付は24時間365日。専... 詳細表示

示談とは何ですか？

交通事故における示談とは、裁判などをせずに当事者間の話し合いで解決（和解）することをいい、主に(1)当事者双方の損害賠償額、支払方法の決定、(2)損害賠償... 詳細表示

示談交渉は、すべてそちらで対応できますか？

対人・対物事故についての示談交渉をいたします。心労が重なる上に手間もかかる事故の相手との交渉を、お客様専任の損害サービススタッフがお引受し、事故解決に努め... 詳細表示

ケガをされた方へのお見舞いなどは、どうすればいいですか？

円満解決のためには、お客さまご自身が、道義的な責任としてのお詫び・お見舞い等を通じて、十分に誠意を尽くすことが大切です。お見舞いについての決まり事はありま... 詳細表示

責任割合はどのように決まるのですか？具体例を教えてください

責任割合は、道路交通法に定められた優先関係、遵守事項や運転慣行、事故の状況や過去の判例などから、公平の理念に照らし、妥当な割合が決められていきます。 詳細表示

大手保険会社の方が、示談交渉のときに有利になるのでは？

保険会社の規模の大小の差が、示談交渉の有利・不利につながることはありません。示談交渉では、個々の事故状況を検証し、裁判所の過去の判例などを基準にその過失割... 詳細表示