スーパー自動車保険よくあるご質問

ケガをされた方へのお見舞いなどは、どうすればいいですか？

円満解決のためには、お客さまご自身が、道義的な責任としてのお詫び・お見舞い等を通じて、十分に誠意を尽くすことが大切です。お見舞いについての決まり事はありま... 詳細表示

相手から直接賠償請求された場合、どうすればいいですか？

道義的な責任としてのお詫び・お見舞い等を通じて、相手方に十分に誠意を示したうえで、「賠償に関する件は、保険会社にお願いしている」ことを丁寧に伝え、専任スタ... 詳細表示

海外での自動車事故も補償されますか？

当社（日本支店）で取り扱っております自動車保険は、日本国内のみの補償となっております。海外での自動車事故は補償されません。 詳細表示

交通事故の治療にも社会保険（健康保険等）は利用できますか？

交通事故の治療においても、業務・通勤中であれば労災保険、それ以外の場合は健康保険を利用することができます。 詳細表示

事故の連絡を行った後、どのような対応をしてもらえますか？

事故のご連絡をいただいた後、専任スタッフが相手方への連絡や病院への治療費の手続き、修理工場への損害状況の確認などを行い、事故後の対応結果をお客さまにご報告... 詳細表示

事故や故障で車が動かなくなってしまった場合、どうすればいいですか？

緊急ケアデスクへご連絡ください。ご契約いただいたお車のトラブルの際に、現場へレッカー車や修理業者を無料で派遣します。 緊急ケアデスクへの連絡は以下か... 詳細表示

示談交渉は、すべてそちらで対応できますか？

対人・対物事故についての示談交渉をいたします。心労が重なる上に手間もかかる事故の相手との交渉を、お客様専任の損害サービススタッフがお引受し、事故解決に努め... 詳細表示

サービス拠点が自宅から遠いので、事故時の対応が不安です。

当社では、サービス拠点からの距離に関係なく対応できる体制を整えておりますので、ご安心ください。24時間365日の事故受付はもちろんのこと、レッカーサービス... 詳細表示

通信販売だと事故のときの対応が心配なのですが？

どうぞご安心ください。万が一の時に、保険会社とお客様が直接お話できることが「スーパー自動車保険」のメリットです。 事故・故障の受付は24時間365日。専門... 詳細表示

大手保険会社の方が、示談交渉のときに有利になるのでは？

保険会社の規模の大小の差が、示談交渉の有利・不利につながることはありません。示談交渉では、個々の事故状況を検証し、裁判所の過去の判例などを基準にその過失割... 詳細表示