チューリッヒ保険会社スーパー自動車保険よくあるご質問
SMS（ショートメッセージサービス）が送信されることはありますか？
回答
当社からはメールや手紙以外にSMS（ショートメッセージサービス）を使用しお客さまにご案内をお送りすることがあります。詳しくは下表をご確認ください。
▼対象商品：傷害・医療・国内旅行保険
| 表示される電話番号 | 対象となるお客さまとSMSが届くタイミング | |
| Softbank以外 | 0120-117-882 | 特定のポイントカードなどを通じてご加入いただいたお客さまに必要なご案内をする際 |
| Softbank | 0032069000 | |
| Softbank以外 | 050-5369-3005 050-5865-0866 |
特定のクレジットカードやポイントカード、銀行などを通じて保険のお申込みをいただいたお客さまに保険のパンフレットをSMSでお送りすることがございます。 |
| Softbank | 21053 243063 |
|
| Softbank以外 | 050-5491-5089 | キャンペーンフリーダイヤルにご連絡いただき、DM停止用のWEBフォームURLの送信を希望され、お電話番号を入力いただいた場合にお送りいたします。 |
| Softbank | 21053 | |
| すべてのキャリア | ZurichJapan | フリーダイヤルにご連絡いただ際、SMSでアンケートのURL（https://survey.medallia から始まるURL）をお送りさせていただくことがございます。 |
| Softbank以外 | 0120-772-380 | 特定のクレジットカードやポイントカード、銀行などを通じてお申込みいただいたお客さまについて、ご記入事項の確認が必要な場合にSMSで入力フォームのURLをお送りすることがございます。 また、口座振替日のご案内をお送りすることがございます。 |
| Softbank | 242195 | |
| Softbank以外 | 050-5369-4990 050-5369-4993 |
特定のクレジットカードやポイントカード、銀行などを通じてお申込みいただいたお客さまについて、手続き完了のご案内やマイページのご案内をお送りすることがございます。 |
| Softbank | 21053 | |
| Softbank以外 | 0120-300-993 | ・傷害保険、または医療保険のお客さまがLINEお友達追加を承諾された場合、お友達追加用URLをご案内します。 ・保険金請求受付完了後、受付完了のお知らせをお送りします。 |
| Softbank | 003-2069-000 | |
| Softbank以外 | 0120-433-122 | ・国内旅行保険のお客さまがLINEお友達追加を承諾された場合、お友達追加用URLをご案内します。 ・保険金請求受付完了後、受付完了のお知らせをお送りします。 |
| Softbank | 0032069000 | |
| NTT docomo au |
0120-385-061 | ・保険金請求受付完了後、および保険金のお支払い完了後にアンケートをお送りします。 ・保険金お支払い手続き完了のお知らせをお送りします。 |
| Softbank | 0032069000 21053 |
|
| NTT docomo au |
0120-385-061 | ・ご希望のお客さまに保険金請求フォームのURLをご案内します。 |
| Softbank | 0032069000 | |
▼対象商品：スーパー自動車保険・スーパーバイク保険・ネット専用自動車保険
| 表示される電話番号 | 対象となるお客さまとSMSが届くタイミング | |
| NTT docomo au |
0120-861-766 0120-860-916 0120-860-234 0120-790-819 |
現在ご契約のお客さまへ継続手続時期にご案内、新規見積希望時にご案内、など |
| Softbank | 0032069000 | |
| 上記以外 | ランダムな携帯番号 ※070､080,090で始まる11桁 |
|
| NTT docomo au |
0120-385-061 | ・ご希望のお客さまに修理工場予約ページのURLをご案内します。 ・LINEお友達追加を承諾された場合、LINEお友達追加用URLをご案内します。 ・事故対応に必要な情報のご回答をお願いするURLをお送りします。 ・保険金お支払い手続き完了のお知らせをお送りします。 |
| Softbank | 0032069000 21053 |
|
| NTT docomo au |
0120-860-001 | ・0120-860-001にお電話いただいた際に、ご希望のお客さまにインターネット事故受付のURLをご案内します。 |
| Softbank | 0032069000 | |