保険適用にならない（お客さまに賠償責任が発生しない）被害事故の場合には、保険会社は示談代行を行うことが法律で禁じられておりますが、お客さまが相手方との示談交渉において、お困りになったときやご質問などありましたら、専任スタッフがご相談に応じますので、チューリッヒの緊急ケアデスク（0120-197-222／24時間　年中無休）まで遠慮なくお問い合わせください。