• No : 3417
  • 公開日時 : 2023/03/20 17:35
  • 更新日時 : 2024/10/25 19:56
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自動継続した契約をインターネットでキャンセルする方法を教えてください。

回答

継続契約手続完了のお知らせEメールが届いた後、満期日前日(継続した契約の保険始期日の前日)までにインターネットでお手続きが可能です。
手順は以下のとおりです。
 
■インターネットからの取り消し申込方法 
1. こちらのログインページでログインIDとパスワードを入力し、「ログイン」をクリックします。
2. お客さま情報の入力ページで登録内容の確認や変更を行い「登録内容の確認へ進む」をクリックします。
3. 登録内容の確認ページで内容を確認し 「この内容で登録する」をクリックします。
4. マイページ(お客さま専用ページ)にログインができましたら 「契約内容の確認・手続き」をクリックします。
5. 「継続内容を確認する」をクリックします。
6. (1)(2)(3)の内容を確認し、同意は「はい」を選択します。
7. (4)解約の理由、(5)住所変更の有無を選択します。
8. すべての内容を入力すると「送信する」が表示されますので、「送信する」をクリックします。
9. お手続きが完了次第、当社よりEメールが届きますのでご連絡をお待ちください。
 
必要事項をもれなく入力していただき、満期日前日(継続した契約の保険始期日の前日)までに送信いただいた場合は、継続契約の取消を承ります。(当社からの返信が、継続した契約の保険始期日以降になった場合も含む)
 
自動継続前で、自動継続の解除をご希望の場合はこちらのFAQをご参照ください。