ご変更内容やご契約状況、お手続きのタイミングなどによってウェブサイトからお手続きができないことがございます。

■ インターネットでご変更のお手続きが利用できない主な条件
・お手続きが保険始期日以前である
・証券発行特約の追加
・名義変更に加え、他の変更もご希望の場合
・ご継続手続き済みで、満期前の契約について変更をご希望の場合

・ご住所の変更で、以下に該当する場合
　✓ 同じマイページ(お客さま専用ページ)に複数台のご契約が登録されている
　✓ 記名被保険者、車両所有者が「契約者に同じ」ではない

→ 該当する場合は、こちらのお問合わせフォームよりご連絡ください。

・お車の変更で、以下に該当する場合
　✓ 納車から30日を経過している
　✓ 所有者の名義変更が完了していない
　✓ 現在の契約期間中、保険金を請求した事故がある
　✓ 契約者、記名被保険者（お車を主に運転する方）のご変更を伴う
　✓ 用途車種が「特種用途自動車（キャンピング車）」

→ マイページ（お客さま専用ページ）にてお車の変更ができない場合は、以下のリンクからご連絡ください。
お手続きや異動保険料について別途ご案内いたします。

・継続済みで満期前にお車の変更を希望の場合
　https://mdh.fm/e?kN103G0bph

・上記以外の場合
　https://mdh.fm/e?kN103G0bpY
 

他にも一部インターネットではお手続きいただけない条件がございます。

■ 車両入替をお引受けできない新車両の条件
新車両が以下のいずれかに該当する場合、当社ではお引受けいたしかねます。