ネット火災保険よくあるご質問

火災保険に質権を設定することはできますか？

いいえ。当社のネット火災保険では、質権設定を必要とするご契約のお引受けをおこなっておりません。 詳細表示

保存した見積りの内容を変えたい場合はどうしたらよいですか？

お見積りを保存した際に届く「【ネット火災保険】お見積り・お申込みページURLのご案内」という件名のメールからお見積りの再開が可能です。 ＊こちらのメール... 詳細表示

仮設定中の項目とは何ですか？

お見積りの中で「わからない（後で設定する）」を選択すると、その項目は「仮設定中」となり、算出される保険料も概算の保険料となります。 「仮設定中」の項目が... 詳細表示

クレジットカード決済時にエラーが発生しました。

クレジットカード決済の際のエラーについては、クレジットカード会社へお問合わせをお願いいたします。 別カードでのお手続きもご検討いただければ幸いです 【... 詳細表示

土地代を除いた建物の新築時購入価格が確認できない場合はどうしたらよいですか？

不動産売買契約書などの資料で、土地代を除いた建物の新築時購入価格が確認できない場合、消費税率から割り戻して算出することができます。（消費税がかかるのは建物... 詳細表示

家の所有者と火災保険の契約者が違う場合でも契約できますか？

当社のネット火災保険は、ご契約者さまと所有者が同一または共有名義人の場合にお申込みいただけます。 詳細表示

書類はどのように撮影・提出したらよいですか？（火災保険）

Web申込の途中で書類を提出いただくための画面が出てきます。 画面の案内に従って書類をスマートフォンで撮影し、Webから画像のアップロードをお願いします... 詳細表示

建物を夫婦で共有名義にしている場合、契約者はどのようにしたらよいですか？

当社のネット火災保険では契約者（被保険者）を連名で登録することができないため、共有名義の場合は保険料をお支払いいただく方を契約者としてお申込みください。 ... 詳細表示

建物の新築時価格を確認する方法は？

新築時の建築費をもとに建物の評価を行い、必要な建物の保険金額を算出する場合には、「建物の新築時価格が確認できる書類」をご提出いただく必要があります。 建... 詳細表示

家族構成を聞くのはなぜですか？

家財の保険金額（目安）算出時に、家族構成や世帯主の年齢を基準に設定するためです。同居のご家族のご年齢や人数などに応じて家財の金額（補償するべき金額）は変動... 詳細表示