ネット火災保険よくあるご質問

地震火災費用保険金はどのような場合に支払われますか？

地震火災費用保険金は地震もしくは噴火またはこれらによる津波を直接または間接の原因とする火災によって保険の対象が損害を受け、その損害の状況が次に該当する場合... 詳細表示

落雷の影響で電化製品が壊れてしまった場合は補償されますか？

はい、「落雷」による損害として補償の対象となります。（家財も保険の対象としてご契約をいただいている場合に限ります） 詳細表示

マンションの上階からの水漏れで自宅が水浸しになった場合は補償されますか？

はい、「水濡れ」による損害として補償の対象となります。ただし、家財の損害は、家財も保険の対象としてご契約をいただいている場合に補償が受けられます。 詳細表示

雹（ひょう）で屋根に設置したソーラーパネルが破損した場合は補償されますか？

はい、「雹（ひょう）災」による損害として補償の対象となります。（建物とソーラーパネルの所有者が同一の場合に限ります） 建物の屋根に設置された太陽光発電用... 詳細表示

子どもが室内で遊んでいて、誤ってテレビを倒して壊してしまった場合の補償はありますか？

はい、「破損・汚損損害等補償特約」を付帯いただくことで補償の対象となります。（家財も保険の対象としてご契約をいただいている場合に限ります） 支払限度額は... 詳細表示

基本補償の内容を変更できますか？

当社のネット火災保険は、あらゆる災害に対してカバーできる基本補償となっておりますが、「水災」の補償については、つけはずしが可能です。ご自宅の立地や周辺環境... 詳細表示

契約できる保険期間について教えてください

火災保険の保険期間は、1年から5年の整数年で設定ができます。いずれの場合も満期到来時の継続手続きにお手間がかからないように、自動継続の特約が付帯されていま... 詳細表示

中古住宅を保険の対象とした場合でも、「時価」ではなく「新価（再調達価額）」で補償されますか？

はい、新築・中古の住宅にかかわらず、「新価（再調達価額）」で補償します。 詳細表示

火災保険で地震による火災が補償されないのはなぜですか？

地震はいつどこで発生するか予測が困難な災害で、想定外の大規模な損害が発生する可能性があるという理由から、火災保険から地震の補償は除外されております。地震の... 詳細表示

共同住宅に備え付けの消火器を使いました。損害防止費用は支払われますか？

使用した消火器の補充費用をマンションの管理組合が負担する場合は、損害防止費用のお支払いの対象となりません。 ただし、ご契約者さまが消火器の補充費用を負担... 詳細表示