ネット火災保険よくあるご質問

雪が解け、川が氾濫したことで、建物に被害が生じた場合、保険金は支払われますか？

はい、融雪洪水（雪が解けたことが原因で起こる洪水）により、保険の対象である建物または家財に再調達価額の30％以上の損害が生じた場合、または、床上浸水※によ... 詳細表示

地震火災費用保険金はどのような場合に支払われますか？

地震火災費用保険金は地震もしくは噴火またはこれらによる津波を直接または間接の原因とする火災によって保険の対象が損害を受け、その損害の状況が次に該当する場合... 詳細表示

基本補償の内容を変更できますか？

当社のネット火災保険は、あらゆる災害に対してカバーできる基本補償となっておりますが、「水災」の補償については、つけはずしが可能です。ご自宅の立地や周辺環境... 詳細表示

子どもが室内で遊んでいて、誤ってテレビを倒して壊してしまった場合の補償はありますか？

はい、「破損・汚損損害等補償特約」を付帯いただくことで補償の対象となります。（家財も保険の対象としてご契約をいただいている場合に限ります） 支払限度額は... 詳細表示

損害保険金と費用保険金は何が違うのですか？

火災保険で支払われる保険金は大きく分けて「損害保険金」と「費用保険金」の2つに分けることができます。 損害保険金とは、保険の対象である建物または家財に対... 詳細表示

雹（ひょう）で屋根が損壊した場合、保険金は支払われますか？

はい、「雹災」による損害として補償対象となります。 詳細表示

雹（ひょう）で屋根に設置したソーラーパネルが破損した場合は補償されますか？

はい、「雹（ひょう）災」による損害として補償の対象となります。（建物とソーラーパネルの所有者が同一の場合に限ります） 建物の屋根に設置された太陽光発電用... 詳細表示

中古住宅を保険の対象とした場合でも、「時価」ではなく「新価（再調達価額）」で補償されますか？

はい、新築・中古の住宅にかかわらず、「新価（再調達価額）」で補償します。 詳細表示

閉め忘れた窓から雨が吹き込んで、室内が水浸しになった場合は補償されますか？

いいえ、補償の対象となりません。 ただし、閉めていた窓が台風や暴風雨などで破損し、 その破損箇所から雨水が吹き込んで損害が生じた場合は「風災」による損害... 詳細表示

共同住宅に備え付けの消火器を使いました。損害防止費用は支払われますか？

使用した消火器の補充費用をマンションの管理組合が負担する場合は、損害防止費用のお支払いの対象となりません。 ただし、ご契約者さまが消火器の補充費用を負担... 詳細表示