ネット火災保険よくあるご質問

水災と水濡れの補償との違いは何ですか？

「水災」は、台風や集中豪雨による洪水などの水災（床上浸水や建物や家財に再調達価額の30%以上の損害が生じた場合）による損害を補償します。 「水濡れ」は、... 詳細表示

水道管が破裂し、自宅の床が水浸しになってしまった場合の補償はありますか？

自宅の床が水浸しになってしまった場合、通常「水濡れによる損害」として補償されます。 破裂した水道管の修理費用については「給排水管修理費用補償特約（任意付... 詳細表示

閉め忘れた窓から雨が吹き込んで、室内が水浸しになった場合は補償されますか？

いいえ、補償の対象となりません。 ただし、閉めていた窓が台風や暴風雨などで破損し、 その破損箇所から雨水が吹き込んで損害が生じた場合は「風災」による損害... 詳細表示

大雨で土砂崩れが発生し、自宅が損害を受けた場合は補償されますか？

はい、台風や暴風雨などを原因とする土砂崩れで、保険の対象である建物または家財に再調達価額の30％以上の損害が生じた場合、または、床上浸水※により損害が生じ... 詳細表示

自分が水漏れ事故を起こし、階下（相手方）に損害をあたえてしまった場合の補償はありますか？

相手方の補償については、個人賠償責任補償特約をオプションでセットしていただくことで補償される場合がございます。 詳細表示

雪の重みで車庫が倒れてしまった場合、保険金は支払われますか？

はい、大雪により車庫（カーポート）が重みに耐えられず倒壊・破損した場合は、「雪災」による損害として補償の対象となります。 詳細表示

火災保険で地震による火災が補償されないのはなぜですか？

地震はいつどこで発生するか予測が困難な災害で、想定外の大規模な損害が発生する可能性があるという理由から、火災保険から地震の補償は除外されております。地震の... 詳細表示

子どもが室内で遊んでいて、誤ってテレビを倒して壊してしまった場合の補償はありますか？

はい、「破損・汚損損害等補償特約」を付帯いただくことで補償の対象となります。（家財も保険の対象としてご契約をいただいている場合に限ります） 支払限度額は... 詳細表示

共同住宅に備え付けの消火器を使いました。損害防止費用は支払われますか？

使用した消火器の補充費用をマンションの管理組合が負担する場合は、損害防止費用のお支払いの対象となりません。 ただし、ご契約者さまが消火器の補充費用を負担... 詳細表示

水災補償対象外特約が付帯された場合、補償されなくなる損害を教えてください。

水災補償対象外特約が付帯された場合、水災補償の対象である洪水、高潮、土砂崩れなどによる損害は補償されません。ご自宅の立地や周辺環境、ハザードマップなどを参... 詳細表示