ネット火災保険よくあるご質問

クレジットカードを盗まれて使用されてしまった場合、保険金は支払われますか？

いいえ、火災保険では補償されません。クレジットカード会社にご相談・お問合わせください。 詳細表示

損害保険金と費用保険金は何が違うのですか？

火災保険で支払われる保険金は大きく分けて「損害保険金」と「費用保険金」の2つに分けることができます。 損害保険金とは、保険の対象である建物または家財に対... 詳細表示

外から野球ボールが飛んできて窓ガラスが割れてしまった場合は補償されますか？

はい、「外部からの物体の衝突」による損害として補償の対象となります。 詳細表示

外から車が突っ込んできて家の壁や塀が壊れた場合は補償されますか？

はい、「外部からの物体の衝突」による損害として補償の対象となります。ただし、その車の持ち主や運転していた人物が契約者であった場合を除きます。 詳細表示

外出時に持ち出していた家財が盗難にあった場合、保険金は支払われますか？

いいえ、補償されません。家財はご契約されている建物に収容されている場合に補償されます。ご契約されている建物以外に収容されている場合や屋外に持ち出されている... 詳細表示

水災補償対象外特約が付帯された場合、補償されなくなる損害を教えてください。

水災補償対象外特約が付帯された場合、水災補償の対象である洪水、高潮、土砂崩れなどによる損害は補償されません。ご自宅の立地や周辺環境、ハザードマップなどを参... 詳細表示

共同住宅に備え付けの消火器を使いました。損害防止費用は支払われますか？

使用した消火器の補充費用をマンションの管理組合が負担する場合は、損害防止費用のお支払いの対象となりません。 ただし、ご契約者さまが消火器の補充費用を負担... 詳細表示

子どもが室内で遊んでいて、誤ってテレビを倒して壊してしまった場合の補償はありますか？

はい、「破損・汚損損害等補償特約」を付帯いただくことで補償の対象となります。（家財も保険の対象としてご契約をいただいている場合に限ります） 支払限度額は... 詳細表示

火災保険で地震による火災が補償されないのはなぜですか？

地震はいつどこで発生するか予測が困難な災害で、想定外の大規模な損害が発生する可能性があるという理由から、火災保険から地震の補償は除外されております。地震の... 詳細表示

雪の重みで車庫が倒れてしまった場合、保険金は支払われますか？

はい、大雪により車庫（カーポート）が重みに耐えられず倒壊・破損した場合は、「雪災」による損害として補償の対象となります。 詳細表示