ネット火災保険よくあるご質問

閉め忘れた窓から雨が吹き込んで、室内が水浸しになった場合は補償されますか？

いいえ、補償の対象となりません。 ただし、閉めていた窓が台風や暴風雨などで破損し、 その破損箇所から雨水が吹き込んで損害が生じた場合は「風災」による損害... 詳細表示

共同住宅に備え付けの消火器を使いました。損害防止費用は支払われますか？

使用した消火器の補充費用をマンションの管理組合が負担する場合は、損害防止費用のお支払いの対象となりません。 ただし、ご契約者さまが消火器の補充費用を負担... 詳細表示

雪の重みで車庫が倒れてしまった場合、保険金は支払われますか？

はい、大雪により車庫（カーポート）が重みに耐えられず倒壊・破損した場合は、「雪災」による損害として補償の対象となります。 詳細表示

水災補償対象外特約が付帯された場合、補償されなくなる損害を教えてください。

水災補償対象外特約が付帯された場合、水災補償の対象である洪水、高潮、土砂崩れなどによる損害は補償されません。ご自宅の立地や周辺環境、ハザードマップなどを参... 詳細表示

噴火による損害は、火災保険で補償されますか？

いいえ、火災保険では補償されません。 地震・噴火またはこれらによる津波を原因とする損害（火災・損壊・埋没・流出）によって、保険の対象に生じた損害は地震保... 詳細表示

クレジットカードを盗まれて使用されてしまった場合、保険金は支払われますか？

いいえ、火災保険では補償されません。クレジットカード会社にご相談・お問合わせください。 詳細表示

火災保険で地震による火災が補償されないのはなぜですか？

地震はいつどこで発生するか予測が困難な災害で、想定外の大規模な損害が発生する可能性があるという理由から、火災保険から地震の補償は除外されております。地震の... 詳細表示

住宅が床上浸水して家具や家電が水につかった場合、補償されますか？

台風や暴風雨による洪水・高潮・土砂崩れによって、床上浸水して家具や家電が水につかった場合は保険金をお支払いします。（家財も保険の目的としてご契約をいただい... 詳細表示

基本補償に免責金額（自己負担額）はありますか？

当社のネット火災保険では、基本補償の免責金額（自己負担額）は0円です。 詳細表示

窓ガラスが熱割れで破損した場合の補償はありますか？

はい、「破損・汚損損害等補償特約」を付帯いただくことで補償の対象となる場合があります。 ※本特約の免責金額（自己負担額）は5万円です。損害の額が免責金額... 詳細表示