ネット火災保険よくあるご質問

地震で被害を受けても、地震保険金が支払われない場合もありますか？

地震保険のお支払いについては損害の程度により下記の4段階に分かれています。被害の損害の程度が下記一部損に至らない損害の場合、保険金をお支払いできない場合が... 詳細表示

地震で家が全壊した場合、地震保険金だけで家を建て直すことはできますか？

いいえ、地震保険金額は火災保険金額の最大50%までしか設定ができないため、地震保険金だけで元の家に建て直すことはできません。家が全壊してしまった場合に支払... 詳細表示

中古住宅を保険の対象とした場合でも、「時価」ではなく「新価（再調達価額）」で補償されますか？

はい、新築・中古の住宅にかかわらず、「新価（再調達価額）」で補償します。 詳細表示

台風や暴風雨などにより発生した土砂崩れによる損害が生じた場合、保険金は支払われますか？

はい、台風や暴風雨などを原因とする土砂崩れで、保険の対象である建物または家財に再調達価額の30％以上の損害が生じた場合、または、床上浸水※により損害が生じ... 詳細表示

クレジットカードを盗まれて使用されてしまった場合、保険金は支払われますか？

いいえ、火災保険では補償されません。クレジットカード会社にご相談・お問合わせください。 詳細表示

地震保険の建物と家財の保険金額はいくらにしたらよいでしょうか？

火災保険の保険金額の30％～50％の範囲内での設定です。 ただし、建物は5,000万円まで、家財は1,000万円までと、それぞれ上限が決められております。... 詳細表示

地震保険承諾日時とは何ですか？

地震保険では警戒宣言が発令された時、「大規模地震対策特別措置法」（※）に基づき指定された地域内の物件（建物・家財両方）について警戒宣言が解除されるまでの間... 詳細表示

家財の保険金額はどのように設定されるのでしょうか？

家財一式の評価によって算出した再調達価額の範囲内で、お客さまのご希望の金額を設定いただく事ができます。 ＜家財一式＞ 保険証券記載の建物内に収容されて... 詳細表示

外出時に持ち出していた家財が盗難にあった場合、保険金は支払われますか？

いいえ、補償されません。家財はご契約されている建物に収納されている場合に補償されます。ご契約されている建物以外に収納されている場合や屋外に持ち出されている... 詳細表示

水道管が破裂し、自宅の床が水浸しになってしまった場合の補償はありますか？

自宅の床が水浸しになってしまった場合、通常「水濡れによる損害」として補償されますが、破裂した水道管の修理費用は補償されません。（※） （※）破裂した水道... 詳細表示