ネット火災保険よくあるご質問

水災と水濡れの補償との違いは何ですか？

「水災」は、台風や集中豪雨による洪水などの水災（床上浸水や建物や家財に再調達価額の30%以上の損害が生じた場合）による損害を補償します。 「水濡れ」は、... 詳細表示

窓から強風が吹き込んできて、室内のドアや窓に損害が生じた場合、保険金は支払われますか？

いいえ、補償の対象とはなりません。 詳細表示

水道管が破裂し、自宅の床が水浸しになってしまった場合の補償はありますか？

自宅の床が水浸しになってしまった場合、通常「水濡れによる損害」として補償されますが、破裂した水道管の修理費用は補償されません。 破裂した水道管の修理費用... 詳細表示

地震で被害を受けても、地震保険金が支払われない場合もありますか？

地震保険のお支払いについては損害の程度により下記の4段階に分かれています。被害の損害の程度が下記一部損に至らない損害の場合、保険金をお支払いできない場合が... 詳細表示

クレジットカードを盗まれて使用されてしまった場合、保険金は支払われますか？

いいえ、火災保険では補償されません。クレジットカード会社にご相談・お問合わせください。 詳細表示

家に木が倒れてきた場合、保険金は支払われますか？

はい、木が倒れた原因が台風などの場合は「風災」、その他の場合は「外部からの物体の衝突」による損害として補償対象となります。 詳細表示

雪の重みで車庫が倒れてしまった場合、保険金は支払われますか？

はい、大雪により車庫（カーポート）が重みに耐えられず倒壊・破損した場合は、「雪災」による損害として補償の対象となります。 詳細表示

外出時に持ち出していた家財が盗難にあった場合、保険金は支払われますか？

いいえ、補償されません。家財はご契約されている建物に収納されている場合に補償されます。ご契約されている建物以外に収納されている場合や屋外に持ち出されている... 詳細表示

地震保険承諾日時とは何ですか？

地震保険では警戒宣言が発令された時、「大規模地震対策特別措置法」（※）に基づき指定された地域内の物件（建物・家財両方）について警戒宣言が解除されるまでの間... 詳細表示

家財保険だけを契約することはできますか？

いいえ、できません。家財の補償をお申込みいただく際は、必ず建物の保険とセットでのお申込みとなります。 ※「賃貸」物件にお住まいで家財保険のみを希望される... 詳細表示