ネット火災保険よくあるご質問

長期契約の場合、保険期間中に保険料の改定があったら差額の保険料は請求・返還されますか？

いいえ、保険期間中に商品改定等で保険料の改定があった場合でも、途中で差額保険料の請求や返還はありません。 詳細表示

加入できる保険期間について教えてください

【2024年9月30日始期以前】 当社のお引受けは1年契約のみの取扱いとなります。 【2024年10月1日始期以降】 火災保険の保険期間は、1年... 詳細表示

保険契約の満期が近づいたら何か案内はありますか？（火災保険）

はい。満期の属する月の前々月に、メールで継続のご案内をいたします。「チューリッヒのネット火災保険」は原則自動継続となります。 詳細表示

なぜ自動継続にならないのですか？

ご継続時の条件によって自動継続（自動更新）とならない場合がございます。 【例】 ・メールアドレスが有効ではない場合 ・ご契約の状況やご契約の補償... 詳細表示

保険期間の満期日が近づきました。継続手続きはどうすればよいですか？

「チューリッヒのネット火災保険」は自動継続です。現在のご契約満期日から約60日前までに継続に関するご案内メールをお送りします。 【こちらも読まれてい... 詳細表示

登録クレジットカードで継続契約の保険料を決済することができなかったという案内メールを受信しました。どうすればよいですか？

＜お客さま専用ページ＞より登録クレジットカードを変更してください。継続保険料は、現在の保険契約の満期日がお支払期限となりますのでお早めの変更手続をお願いい... 詳細表示

継続契約の保険料の支払いが、継続契約の開始日以降になってしまった場合、補償される期間はどうなりますか？

支払猶予期限までに継続保険料のお支払いを完了いただいた場合には、継続契約の保険開始日より補償が開始されます。支払猶予期限までに継続保険料のお支払いが完了い... 詳細表示

現在の契約の満期日までに継続保険料の支払いが間に合いませんでした。契約は継続できなくなりますか？

自動継続された継続保険料のお支払いには一定の猶予期間がありますのでご確認のうえ、お早めにクレジットカードの変更手続ならびにカード決済をしていただくようお願... 詳細表示

クレジットカードを変更して継続したいのですが、どうすればよいですか？

＜お客さま専用ページ＞よりご登録のクレジットカードを変更していただくことができます。ただし、変更できる期間は、現在のご契約満期日の約60日前から約30日前... 詳細表示

継続したくない場合はどうすればよいですか？

＜お客さま専用ページ＞より「継続停止」のお手続をしていただくことで、現在のご契約の満期日午後4時をもって保険契約が終了します。 継続停止ができる期間は、... 詳細表示