ネット火災保険よくあるご質問

継続契約から家財の保険金額を変更するにはどうすればよいですか？

当社からのご継続案内到着後、当社の＜お客さま専用ページ＞からお手続きください。 ・＜お客さま専用ページ＞ログインはこちら 詳細表示

解約した場合、保険料は戻ってくるのですか？

任意でご解約される場合、契約時の条件により、解約日から満期日までの期間に応じて、保険期間のうち未経過であった期間の保険料（既経過期間に対する保険料を差し引... 詳細表示

新居への入居が延期になったのですが、保険期間の開始日を変更することはできますか？

ご契約後に保険期間を変更することはできません。お手数ですが＜お客さま専用ページ＞より、ご契約を解約いただき、あらためてご希望の保険期間でお申込みください。... 詳細表示

保険を解約した後、解約完了メールとは別に手続き案内メールが届きましたが、これは何のためのメールでしょうか？

返戻金のお受取りのための手続きをご案内するEメールとなります。当該メールに記載のリンクからお手続きをお願いいたします。 【こちらも読まれています】 ... 詳細表示

この保険を契約した後に、賃貸住居へ転居することになりましたが、引き続き契約できますか？

いいえ。「チューリッヒのネット火災保険」は「持ち家」専用となります。よって、恐れ入りますが ＜お客さま専用ページ＞よりご解約手続きをお願いいたします。 ... 詳細表示

保険金の支払限度額を変更することはできますか？

ご条件によりますので、＜お客さま専用ページ＞の契約内容の変更よりご連絡ください。 ・＜お客さま専用ページ＞ログインはこちら 詳細表示

保険期間中に、借りている住宅の一室で事務所を開設しましたが、何か手続きは必要ですか？

「チューリッヒのネット火災保険」では、居住専用の建物のみのお引受けとなります。 恐れ入りますが解約手続きが必要となりますので、＜お客さま専用ページ＞より... 詳細表示

火災保険の保険期間の途中から、地震保険に加入することはできますか？

はい、できます。中途付帯日以降は主契約（火災保険）の保険期間と同じ保険期間（保険満期日）になるように中途付帯していただくことになります。 主契約が長期契... 詳細表示

転居しますが、住んでいた建物に家財を残したまま、空き家となります。この保険はそのままにしておいてよいですか？

いいえ。「チューリッヒのネット火災保険」は、人が居住していない建物内の収容家財はお引受けできません。保険期間中に所在地物件が空き家になってしまう場合は、＜... 詳細表示

保険期間中に契約内容を変更することはできますか？（火災保険）

保険期間中の契約内容変更には所定の条件があります。 ＜お客さま専用ページ＞の契約内容の変更より変更内容・変更日についてご連絡ください。 ・＜お客さま... 詳細表示