ネット火災保険よくあるご質問

引越しをする場合は手続きが必要ですか？

当社のネット火災保険は、ご契約者さまが居住されている建物をお引受けの対象としております。 保険対象の建物からお引越しをされる場合は、お客さま専用ページの... 詳細表示

改姓等で契約者氏名を変更したい場合はどうしたらよいですか？

お客さま専用ページの「お客さま情報の変更」からお手続きをお願いいたします。 ・＜お客さま専用ページ＞ログインはこちら 詳細表示

契約者が死亡した場合、手続きは必要ですか？

はい、契約者変更または解約のお手続きが必要となります。 ご契約者さまが亡くなられた場合は、法定相続人さまから当社までご連絡をお願いいたします。 当社の... 詳細表示

家族構成が変わる場合は手続きが必要ですか？

ご家族構成に変更がある場合は、お客さま専用ページの「お問合わせ」からその旨をご連絡ください。 家財の評価額に影響する場合は、再評価のうえ保険金額を変更さ... 詳細表示

建物の所有者が変わる場合、手続きは必要ですか？

はい、契約者変更または解約のお手続きが必要となります。 建物の所有者が変わる場合は、お客さま専用ページの「お問合わせ」からその旨をご連絡ください。 当... 詳細表示

保険期間の途中で家財の補償を追加することはできますか？

はい、お客さま専用ページの「ご契約内容の変更」からお手続きが可能です。 希望する家財の保険金額を記載のうえ、申請をお願いいたします。 ・＜お客... 詳細表示

契約後に建物を自宅以外の用途で使用するようになった場合、何か手続きは必要ですか？

当社のネット火災保険では、居住専用の建物をお引受けの対象としております。 事務所や店舗（併設を含みます）、貸家や民泊等での第三者への貸し出しなど、ご自宅... 詳細表示

転勤等で長期不在となる場合は手続きが必要ですか？

転勤等でご契約者さまが保険対象の建物に長期にわたってご不在となる場合は、お客さま専用ページの「お問合わせ」からその旨をご連絡ください。 ・＜お客さま... 詳細表示