ネット火災保険よくあるご質問

保険期間の途中で特約の追加や削除はできますか？

特約は保険始期日またはご継続手続きの際に付帯や削除が可能となり、保険期間の途中での付帯や削除はできかねます。 ただし、保険期間が1年を超える長期契約にお... 詳細表示

登録しているメールアドレスを変更したい場合はどうしたらよいですか？

お客さま専用ページの「お客さま情報の変更」からメールアドレスの変更が可能です。 お客さま専用ページのログインパスワードがわからない場合は、ログイン画面に... 詳細表示

契約内容はどこで確認できますか？

ご契約内容はお客さま専用ページから確認いただけます。 お客さま専用ページにログイン後、証券番号の隣にある「詳細を確認する」を押すとご契約内容が表示されま... 詳細表示

契約者が死亡した場合、手続きは必要ですか？

はい、契約者変更または解約のお手続きが必要となります。 ご契約者さまが亡くなられた場合は、法定相続人さまから当社までご連絡をお願いいたします。 当社の... 詳細表示

建物の所有者が変わる場合、手続きは必要ですか？

はい、契約者変更または解約のお手続きが必要となります。 建物の所有者が変わる場合は、お客さま専用ページの「お問合わせ」からその旨をご連絡ください。 当... 詳細表示

火災保険の保険期間の途中から、地震保険に加入することはできますか？

はい、お客さま専用ページの「ご契約内容の変更」からお手続きが可能です。 地震保険の保険金額は、火災保険の保険金額の30～50％の範囲で設定いただけます。... 詳細表示

家族構成が変わる場合は手続きが必要ですか？

ご家族構成に変更がある場合は、お客さま専用ページの「お問合わせ」からその旨をご連絡ください。 家財の評価額に影響する場合は、再評価のうえ保険金額を変更さ... 詳細表示

引越しをする場合は手続きが必要ですか？

当社のネット火災保険は、ご契約者さまが居住されている建物をお引受けの対象としております。 保険対象の建物からお引越しをされる場合は、お客さま専用ページの... 詳細表示

改姓等で契約者氏名を変更したい場合はどうしたらよいですか？

お客さま専用ページの「お客さま情報の変更」からお手続きをお願いいたします。 ・＜お客さま専用ページ＞ログインはこちら 詳細表示

契約内容の変更手続きや解約手続きを行った後に、承認書は郵送されますか？

いいえ。郵送物は発送せず、変更事項を記載したメールを送信いたします。 詳細表示